Pravila Privatnosti

1. OPĆE INFORMACIJE

Dobrodošli na Krorok platformu ("mi", "naš", "Krorok"). Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu krorok.hr i povezane usluge.

1.1 Naš pristup privatnosti

Poštujemo vašu privatnost i minimaliziramo obradu podataka:

  • Prikupljamo samo podatke potrebne za funkcioniranje stranice
  • Nema prodaje podataka trećim stranama
  • Koristimo minimalan broj analitičkih alata

Pružatelj usluge:

Kalsen dynamics j.d.o.o.

Milčetići 24/1, 51511 Malinska

OIB: 67815691775

MBS: 040397813

Email: krorok.kontakt@gmail.com

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

2.1 Tehnički podaci

Prilikom posjete našoj stranici, automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci:

  • Osnovne informacije o pregledniku (tip, verzija, mobilna/desktop)
  • Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
  • Interakcije s elementima stranice (klikovi, pomicanje)

2.2 Analitički podaci (Microsoft Clarity)

Koristimo Microsoft Clarity za razumijevanje kako korisnici koriste našu stranicu. Clarity prikuplja:

  • Toplinske mape klikova i pomicanja
  • Anonimne snimke korisničkih sesija
  • Podatke o korisničkim putanjama kroz stranicu

VAŽNO: Svi analitički podaci su anonimizirani i ne omogućuju vašu identifikaciju.

2.3 Podaci koje nam dobrovoljno dajete

Ako nam se obratite putem emaila ili kontakt forme, prikupljamo:

  • Vašu email adresu
  • Sadržaj vaše poruke
  • Ime (ako ga navedete)

3. KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE

3.1 Poboljšanje stranice

  • Analiza obrazaca korištenja za optimizaciju korisničkog iskustva
  • Razumijevanje popularnog sadržaja
  • Tehnička podrška i rješavanje problema

3.2 Komunikacija

  • Odgovaranje na vaše upite
  • Slanje obavijesti (samo uz vašu suglasnost)

3.3 Što NE radimo s vašim podacima

NE prodajemo vaše podatke trećim stranama

NE šaljemo marketing poruke bez izričite suglasnosti

NE koristimo podatke za ciljano oglašavanje

4. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU

Vaše podatke obrađujemo na sljedećim osnovama:

  • Legitimni interes: Za analitiku i poboljšanje stranice
  • Suglasnost: Za analitičke kolačiće (Microsoft Clarity)
  • Ugovor: Za obradu narudžbi i pružanje usluga

5. KOLAČIĆI I PRAĆENJE

5.1 Vrste kolačića

  • Nužni: Potrebni za osnovne funkcionalnosti stranice
  • Analitički (Microsoft Clarity): Toplinske mape, snimke sesija, analiza korisničkog iskustva

5.2 Upravljanje kolačićima

Možete upravljati kolačićima putem:

  • Trake za kolačiće pri prvom posjetu stranici
  • Postavki vašeg web preglednika
  • Kontaktiranjem nas direktno

Više o Microsoft Clarity kolačićima saznajte na Clarity uvjetima korištenja.

6. TREĆE STRANE I PARTNERI

Koristimo sljedeće treće strane:

  • Microsoft Clarity: Analiza korisničkog iskustva
  • Vercel: Hosting web stranice

Svi partneri su GDPR usklađeni i nalaze se u EU ili imaju odgovarajuće zaštitne mjere.

7. VAŠA PRAVA (GDPR)

Imate pravo na:

  • Pristup: Zatraživanje kopije svojih podataka
  • Ispravak: Ispravka netočnih podataka
  • Brisanje: Brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
  • Ograničavanje: Ograničavanje obrade podataka
  • Prenosivost: Prijenos podataka drugom pružatelju
  • Prigovor: Prigovor obradi podataka
  • Povlačenje suglasnosti: U bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje prava kontaktirajte: krorok.kontakt@gmail.com

8. SIGURNOST PODATAKA

Implementiramo sigurnosne standarde:

  • SSL/TLS enkripciju za sve komunikacije
  • Sigurne servere
  • Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju

9. MLADOLJETNE OSOBE

Naša usluga je namijenjena osobama starijim od 16 godina. Ne ciljamo aktivno djecu kao korisničku skupinu. Ako ste roditelj/skrbnik i zabrinuti ste zbog korištenja usluge od strane djeteta, kontaktirajte nas.

10. PROMJENE PRAVILA

O značajnim promjenama ovih Pravila privatnosti obavijestit ćemo vas putem obavijesti na našoj web stranici.

Nastavak korištenja stranice nakon promjena smatra se prihvaćanjem novih pravila.

11. KONTAKT

Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka kontaktirajte nas:

Email: krorok.kontakt@gmail.com

Adresa: Milčetići 24/1, 51511 Malinska

12. ŽALBE I PRITUŽBE

Ako niste zadovoljni načinom kako obrađujemo vaše podatke, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

AZOP

Martićeva 14, 10000 Zagreb

Tel: 01 4609 000

Email: azop@azop.hr

Web: www.azop.hr

Ovaj dokument predstavlja naš obvezujući pristup zaštiti vaše privatnosti. Za sva pitanja ili nedoumice, ne ustručavajte se kontaktirati nas.

Zadnja izmjena: 19. 02. 2026.